Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI ADESIONE AL PROGRAMMA

PRONAILS CLUB

Membership Base EssePro Srl

Versione 5.0 | Gennaio 2026

ProNails EssePro S.r.l. Unipersonale

PREMESSE

Le presenti Condizioni Generali (di seguito “Condizioni”) disciplinano in via esclusiva e vincolante l’adesione al programma membership denominato ProNails Club (di seguito “Programma”) offerto da ProNails Italia (EssePro srl Unipersonale) con sede legale in Limena, Padova, via del Santo 183 Partita IVA 04807160280, iscritta al Registro Imprese di Padova, al n. PD-419956 (di seguito “Società” o “ProNails”).

Il programma è soggetto a revoca o a chiusura senza preavviso.

L’adesione al Programma comporta l’accettazione integrale e incondizionata delle presenti Condizioni.

Non sono ammesse deroghe, eccezioni o modifiche se non espressamente autorizzate per iscritto dalla Società.

Il cliente aderente (di seguito “Centro” o “Aderente”) dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni prima dell’adesione al Programma.

DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni, i seguenti termini assumono il significato qui di seguito indicato:

Società: ProNails Italia – EssePro S.r.l. Unipersonale;
Centro o Aderente: il centro estetico professionale che ha aderito al Programma ProNails Club;
Programma: il programma membership denominato ProNails Club;
Benefici: l’insieme dei vantaggi, servizi e agevolazioni riconosciuti agli Aderenti;
Anno Solare: il periodo dal 1° gennaio al 31 dicembre di ciascun anno;
Fatturato Annuo: l’importo complessivo delle fatture emesse dalla Società al Centro per la cessione di prodotti e l’acquisto di formazione, nell’Anno Solare, al netto di IVA (si escludono dal conteggio le fatture di acquisto e riparazione di macchinari e attrezzature (micromotore e lampade)).;
Condizioni: le presenti Condizioni Generali di adesione al Programma.

OGGETTO E FINALITÀ

ProNails Club è il programma membership riservato ai centri estetici professionali che vi aderiscono, con le modalità, i termini e alle condizioni qui previste, che offre vantaggi operativi, formativi e di servizio, migliorativi rispetto ai clienti standard e dunque, consente, se ben sfruttato dal centro estetico aderente, un vantaggio competitivo sui propri diretti concorrenti e la formazione gratuita avanzata del nuovo personale assunto.

Le presenti Condizioni regolano l’adesione volontaria del Centro al Programma ProNails Club, volto a riconoscere vantaggi e benefici esclusivi ai clienti professionali che intrattengono rapporti commerciali continuativi con la Società.

L’adesione al Programma non costituisce vincolo di esclusiva, né per la Società né per il Centro, né rappresenta una garanzia di fornitura preferenziale, e così, da un canto, il Centro rimane libero di rivolgersi ad altri fornitori per l’acquisto di prodotti o servizi analoghi, dall’altro, anche la Società può recedere dal programma senza preavviso e senza dover esporre i motivi del proprio recesso, con facoltà di esercizio di tale diritto nei confronti sia di ogni singolo Aderente, sia della totalità di costoro, anche cancellando dunque interamente il programma.

L’accesso ai Benefici del Programma è subordinato al rispetto integrale delle presenti Condizioni e al mantenimento dei requisiti minimi previsti.

REQUISITI DI ADESIONE

3.1. Requisiti Iniziali

Possono aderire al Programma esclusivamente i Centri che soddisfano almeno uno dei seguenti requisiti:

Clienti Storici: aver realizzato un Fatturato Annuo pari o superiore a € 600,00 (seicento/00) nell’Anno Solare precedente, nella accezione sopra specificata;
Clienti Invitati: essere stati formalmente invitati per iscritto dalla Direzione Commerciale della Società, indipendentemente dal Fatturato Annuo realizzato.
Clienti nuovi: essere clienti nuovi che hanno effettuato l’acquisto del kit di attivazione in data successiva all’1 gennaio 2026

3.2. Modalità di Adesione

L’adesione al Programma avviene:

Automaticamente per i Clienti Storici che soddisfano i requisiti, previo invio di comunicazione scritta da parte della Società;
Su invito per il Clienti individuati direttamente dalla Direzione che vi aderiscano entro 30 (trenta) giorni solari dalla ricezione dell’invito scritto
Su richiesta del Clienti Nuovi, previa accettazione da parte della Società.

L’adesione, sempre soggetta a valutazione discrezionale della Società, si perfeziona con la ricezione da parte della Società della formale comunicazione di accettazione.

La mancata risposta, oltre il termine indicato di 30 giorni, equivale a rinuncia all’adesione, senza che il Centro possa avanzare alcuna pretesa o rivendicazione o ripensamento nei confronti della Società.

BENEFICI DEL PROGRAMMA

Gli Aderenti al Programma ProNails Club beneficiano dei seguenti vantaggi che saranno erogati compatibilmente con le disponibilità organizzative e logistiche della Società e secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni.

Il ProNails Club offre un pacchetto completo di vantaggi suddivisi in 3 macro-aree: la formazione professionale (TeamCare), i servizi operativi (TeamAction) e commerciali (TeamSales).

4.1. Area Formazione (TeamCare)

A) Formazione Gratuita per Nuove Risorse

Il Centro Aderente ha diritto a inviare, a titolo gratuito, ogni nuova risorsa, che sia stata definitivamente acquisita in sostituzione di altra o per espandere il team, ai 3 corsi base organizzati dalla ProNails Academy^[1] (Corso BGel di 2gg – del valore euro 598,00 + iva; Corso Sopolish 1 gg – del valore di euro 299,00 + iva; Corso Electric-Mani 1 gg – del valore di euro 299,00 + iva) e dopo la sua iscrizione ha il dovere di fare partecipare la risorsa designata al corso, come appresso meglio descritto.

Condizioni:

La prenotazione deve avvenire con almeno 15 (quindici) giorni lavorativi di anticipo rispetto alla data del corso, tramite i canali ufficiali della Società;
In caso di mancata presentazione al corso formativo della risorsa iscritta, senza preavviso di almeno 7 (sette) giorni lavorativi, il Centro e conseguentemente la risorsa decade automaticamente dalla frequentazione gratuita (la frequentazione a pagamento è sempre consentita);
Il beneficio non è cumulabile, trasferibile o cedibile a terzi;
La Società si riserva il diritto di limitare il numero complessivo di partecipanti per corso, applicando il criterio di priorità temporale delle prenotazioni.

B) Retraining Tecnico

In caso di sostituzione definitiva di una risorsa già formata, il Centro può richiedere un (1) solo retraining tecnico (non cedibile), per i corsi tecnici avanzati per le mani fra quelli presenti nell’offerta formativa dell’Accademia ProNails al momento della richiesta, che sono stati acquistati e frequentati da dopo l’attivazione del ProNails Club, per Anno Solare, su uno dei sistemi base (Original Gel, B-Gel System, Sopolish)^[2].

Condizioni:

La richiesta deve essere presentata entro 30 (trenta) giorni solari dalla cessazione della risorsa precedente;
Il Centro deve fornire documentazione probatoria della cessazione del rapporto (lettera di dimissioni, risoluzione contratto, ecc.);
La Società si riserva il diritto di verificare l’autenticità della documentazione presentata e di negare il beneficio in caso di documentazione ritenuta insufficiente o non veritiera.
La dichiarazione del Centro che fosse contraria a lealtà e buona fede viene discrezionalmente valutata dalla Società e può comportare l’esclusione del Centro dal Programma.

C) Rifrequentazione Corsi

Il Centro può iscrivere le proprie risorse a corsi che sono stati già frequentati dopo l’attivazione di Pronails Club, con uno sconto del 30% sul prezzo di listino ufficiale, previo pagamento anticipato.

Lo sconto non è applicabile in caso di promozioni o offerte speciali già in corso e si intende sempre riferito al listino pieno vigente al momento della prenotazione.

D) Academy Call Annuale

Una volta per Anno Solare, il Centro ha diritto a una (1) sessione di videocall di consulenza con una Formatricedella durata massima di 30 minuti con un’educatrice ProNails Academy^[3].

La prenotazione deve avvenire con almeno 20 (venti) giorni lavorativi di anticipo. La Società si riserva il diritto di modificare la data o l’orario concordato per sopravvenute esigenze organizzative, dandone comunicazione con almeno 48 ore di preavviso.

4.2. Area Operativa (TeamAction)

Il Centro ha accesso alla piattaforma ordini ProNails, con promozioni dedicate ai soli membri del Club; spese di spedizione gratuite per acquisti sopra i 100 euro di imponibile e servizio di Muletto gratuito per micromotore aspirante VP700 e per lampada Smart Light.

Accesso alla piattaforma ordini ProNails con promozioni dedicate ai soli membri del Club.
Spese di spedizione gratuite al superamento di un ordine di 100 euro imponibile.
Servizio di Muletto^[4] gratuito per micromotore aspirante VP700 e per lampada Smart Light^{^[5]}.

A) Supporto Tecnico Privilegiato

Gli Aderenti hanno accesso privilegiato al servizio di assistenza tecnica telefonica, con tempo di risposta previsto entro 24 ore lavorative dalla richiesta.

La Società non garantisce la risoluzione immediata del problema tecnico, ma si impegna a fornire una prima risposta o presa in carico entro il termine indicato. I tempi di risoluzione effettiva dipenderanno dalla complessità della problematica, dalla disponibilità di manodopera e strumenti o pezzi di ricambio, etc.

4.3. Area Commerciale (TeamSales)

A) Lancio Novità

Gli Aderenti ricevono in via prioritaria le informazioni sulle novità di prodotto.

B) Condizioni di Pagamento

Previa valutazione creditizia positiva e approvazione della Direzione Amministrativa, la Società può concedere dilazioni di pagamento fino a un massimo di 90 giorni data fattura fine mese.

La concessione della dilazione non è un diritto acquisito e può essere revocata in qualsiasi momento dalla Società in caso di:

Ritardi di pagamento superiori a 15 (quindici) giorni;
Peggioramento della situazione creditizia del Centro;
Mancato rispetto delle presenti Condizioni.

In caso di revoca del credito commerciale, il Centro sarà tenuto all’immediato pagamento di tutte le fatture in sospeso.

C) Promozioni

L’appartenenza ed il mantenimento dello status di Pronails Club, consente al Centro l’accesso ad una serie di promozioni ed in particolare alle Promozioni Zero Pensieri, come segue:

PROMOZIONI ZERO PENSIERI

che premiamo, in base alla linea acquistata (BGel, Original Gel, Soplish) l’utilizzo del sistema completo offrendo un vantaggio economico. Il Centro vedrà nella piattaforma solo le promozioni zero pensieri del Sistema/i che acquista.

SOPOLISH 100 +

SOPOLISH 150 +

SOPOLISH & COLOUR 100+

SOPOLISH FULL SERVICE 200+

ORIGINAL FLEXI 100+

ORIGINAL HARD 100+

ORIGINAL FLEXI & GELLAK 100+

ORIGINAL HARD & GELLAK 100+

BFLEX 100+

BSTRONG 100 +

BFLEX 200+

BSTRONG 200 +

BFLEX & BCOLOUR 100+

BSTRONG & BCOLOUR 100+

ALTRE PROMOZIONI

PROMOZIONI LW SCONTO DEL 10% SU:

6 COLORI LW A SCELTA
6 LW (3 BASI E 3 LUCIDI)

PROMOZIONI COLORI SCONTO DEL 10% SU:

6 SOPOLISH A SCELTA
6 GELLAK A SCELTA
6 BCOLOUR A SCELTA

PROMOZIONI LIQUIDI SCONTO DEL 10%:

PROSEPTIC 1000 ML+PROSEPTIC 125 ML
CLINILOTION 1000 ML + CLINILOTION 125 ML
POLISH REMOVE 1000 ML + POLISH REMOVE CON POMPA 240 ML
PROSEPTIC 1000 ML + POLISH REMOVE 1000 ML + CLINILOTION 1000 ML

PROMOZIONI NAIL CARE SCONTO DEL 10% se scegli 6 prodotti uguali tra i seguenti:

Nail Hardener 10ml
Nail Serum 10ml
Vitamina Cuticle Oil 10ml
Pn Angel – Warm & Cosy 6ml
Pn Angel – Sunset 6ml
Pn Angel – Heart of Gold 6ml
Cuticle Remover 10ml
Cuticle Care Pen 4,5ml
Cuti Prep 8ml
Polish Corrector Pen 4,5ml
Hand Care Nail Fungus Protector 50ml
Foot Care Nail Fungus Protector 50ml

PROMOZIONI LINEA MANI E PIEDI DA CABINA SCONTO DEL 10% se scegli 3 prodotti uguali tra i seguenti:

Refill Vitamina Cuticle Oil 100ml
Refil Cuticle Remover 100ml
Hyaluron Hand Cream 250 ml
Lactic Hand Wash 250 ml
Eucalyptus Foot Cream 250ml
Jojoba Foot Scrub 250ml
Avocado Foot Mask 250ml
Enzym Foot Soak 250ml
Urea Callus Eraser 120ml

PROMOZIONI LINEA MANI E LINEA PIEDI DA RIVENDITA SCONTO DEL 10% se scegli 6 prodotti uguali tra i seguenti:

Foot Fungus Protector 100ml
Cracked Heel Foam 125ml
Eucalyptus Foot Cream 75ml
ABC+ Hand Serum 40 ml
Beta Glucan Hand Serum 40 ml
Hyaluron Hand Cream 50 ml

ACCESSORI E TOOLS SCONTO DEL 10% se scegli 3 dei seguenti prodotti:

Manicure tools

30518 Cuticle Pusher PRO
30505 Cuticle Nipper PRO 6mm
30519 Double Ended Spatula PRO
30522 Dual Function Dotting Tool PRO
30506 Cuticle Scissor PRO
30507 Nail Form Scissor PRO
30508 Home Nail Clipper Matt Black

Pedicure tools

30523 Double Ended Excavator PRO
30509 Nail Cutter PRO 16mm
30512 Ingrown Nail Cutter PRO 12mm
30525 ProNails Care Spatula + extra silicone tip
29838 Professional double-sided sterilizable foot file
29837 Sterilizable Half Moon Flie 3 pz

LIME SCONTO DEL 10% se scegli 3 dei seguenti prodotti:

Lima Nera di legno 180/180 6 pz
30511 Lima Oro di legno 100/100 6 pz
30192 Pro File Halfmoon 100/100 6 pz
30193 Pro File Halfmoon 150/150 6 pz
30194 Pro File Halfmoon 180/180 6 pz
30195 Pro File Straight 180/240 6 pz
30191 New Generation File 100/180 6 pz
30871 Soft Finisher 100/180 6 pz
33249 Xpress Shine lima lucidante 6 pz

PROMOZIONE MANDRINI DEL 10% se scegli 3 dei seguenti prodotti:

PROGRAMMA PRONAILS CLUB

Gli Aderenti hanno accesso al programma che include:

Referente Commerciale: assegnazione di un referente interno;
Assistenza Tecnica Privilegiata: possibilità di contattare il reparto tecnico per avere supporto su prodotti;
Consulenza Business Academy: una consulenza personalizzata all’anno, su richiesta.

L’erogazione dei servizi è soggetta a disponibilità del personale della Società e non costituisce obbligo di risultato o di tempistiche specifiche.

OBBLIGHI DELL’ADERENTE

L’Aderente si impegna a:

Rispettare integralmente le presenti Condizioni;
Effettuare i pagamenti nei termini concordati, senza ritardi;
Comunicare tempestivamente ogni variazione dei propri dati (ragione sociale, sede legale, indirizzo email, referente, ecc.);
Utilizzare il marchio ProNails e i materiali formativi o promozionali ricevuti esclusivamente per finalità autorizzate e nel rispetto delle linee guida fornite dalla Società;
Astenersi da qualsiasi comportamento che possa danneggiare l’immagine, la reputazione o gli interessi commerciali della Società.
Attenersi scrupolosamente al segreto ed alla riservatezza anche sulle condizioni e sui vantaggi offerti agli Aderenti al programma di membership, dovendosi considerare tali informazioni alla stregua di segreto industriale, civilmente e penalmente protetto.

La violazione di uno qualsiasi degli obblighi sopra elencati costituisce grave inadempimento e legittima la Società alla revoca immediata dell’adesione al Programma, senza necessità di preavviso e con diritto al risarcimento di eventuali danni.

SOSPENSIONE E REVOCA

7.1. Sospensione dell’Adesione

La Società si riserva il diritto di sospendere immediatamente l’erogazione dei Benefici in caso di:

Ritardo nei pagamenti superiore a 15 (quindici) giorni dalla scadenza;
Violazione di uno qualsiasi degli obblighi previsti dall’Art. 6;
Comportamento lesivo dell’immagine ProNails;
Contenziosi legali o commerciali in corso tra il Centro e la Società.

La sospensione non richiede preavviso e ha effetto immediato dalla comunicazione inviata dalla Società via email, anche a prescindere dalla sua ricezione.

7.2. Revoca dell’Adesione

La Società ha il diritto di revocare definitivamente l’adesione al Programma nei seguenti casi:

Ritardi reiterati nei pagamenti: almeno due (2) episodi di ritardi superiori a 30 giorni nell’Anno Solare;
Mancato raggiungimento del Fatturato Annuo minimo di € 600,00 per due (2) Anni Solari consecutivi;
Violazione grave degli obblighi previsti dall’Art. 6, inclusi comportamenti lesivi dell’immagine o della reputazione della Società;
Uso improprio, non autorizzato o fraudolento dei benefici del Programma;
Cessazione dell’attività del Centro o procedura concorsuale (fallimento, concordato preventivo, liquidazione, ecc.).
Adozione di condotte contrarie alla Policy Aziendale, al marchio, alla correttezza e lealtà, alla buona defe, etc.

La revoca sarà comunicata per iscritto con un preavviso di 30 (trenta) giorni, salvo i casi di violazione grave che legittimano la revoca immediata senza preavviso.

Il Centro può presentare contestazione scritta entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione della comunicazione di revoca. La Società valuterà la contestazione a proprio insindacabile giudizio e comunicherà la decisione finale, che sarà definitiva e inoppugnabile.

7.3. Effetti della Revoca

In caso di revoca:

Il Centro perde immediatamente e definitivamente tutti i Benefici del Programma;
Eventuali benefici già fruiti e non ancora utilizzati (es. buoni acquisto, corsi prenotati) decadono automaticamente senza diritto ad alcun rimborso o indennizzo;
Il Centro non potrà riaderire al Programma per un periodo di almeno 24 (ventiquattro) mesi dalla data di revoca, salvo diversa decisione insindacabile della Società;
Il Centro rimane comunque tenuto all’adempimento di tutti gli obblighi di pagamento e contrattuali già assunti nei confronti della Società, nelle forme, nei termini ed alle condizioni ordinariamente applicate al Centro stesso.
RECESSO VOLONTARIO

Il Centro può recedere dal Programma in qualsiasi momento, comunicandolo per iscritto via email certificata (PEC) o raccomandata A/R con un preavviso di 30 (trenta) giorni.

Il recesso comporta la perdita immediata di tutti i Benefici del Programma, inclusi eventuali benefici già maturati ma non ancora fruiti e non da diritto ad alcun rimborso, indennizzo o compensazione per benefici non utilizzati.

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI

La Società si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e a proprio insindacabile giudizio, le presenti Condizioni, inclusi i Benefici del Programma, dandone comunicazione scritta agli Aderenti con un preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni.

Le eventuali modifiche non hanno alcun effetto retroattivo su benefici già erogati o maturati, ma si applicano a tutti i benefici futuri.

Qualora il Centro non intenda accettare le modifiche, potrà recedere dal Programma entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione delle modifiche, secondo le modalità previste dall’Art. 8; con intesa che la mancata comunicazione di recesso equivale ad accettazione integrale delle nuove Condizioni.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La Società non assume alcuna responsabilità per:

Ritardi, interruzioni o impossibilità di erogare i Benefici dovuti a cause di forza maggiore, eventi naturali, epidemie, pandemie, scioperi, restrizioni governative o altre cause al di fuori del proprio controllo;
Eventuali danni diretti o indiretti, perdite economiche o mancati guadagni derivanti dalla partecipazione o dalla mancata partecipazione al Programma;
Qualità o adeguatezza dei servizi o prodotti erogati nell’ambito del Programma, che vengono forniti “così come sono” senza alcuna garanzia espressa o implicita;
Eventuali errori, omissioni o inesattezze nelle comunicazioni, nei materiali formativi o promozionali forniti.
Mancati incrementi di fatturato, di guadagni o di marginalità del Centro.

In ogni caso, la responsabilità complessiva della Società nei confronti del Centro non potrà mai superare l’importo dell’apporto al Fatturato Annuo della Società, derivante dal Centro stesso nell’Anno Solare in cui si è verificato l’evento dannoso.

TRATTAMENTO DATI PERSONALI

I dati personali e commerciali del Centro vengono trattati dalla Società in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Il trattamento è finalizzato esclusivamente a:

Gestione del Programma e dei Benefici;
Invio di comunicazioni commerciali e promozionali relative ai prodotti ProNails;
Analisi statistiche e valutazioni commerciali;
Adempimento di obblighi di legge.

Il Centro ha il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei propri dati, secondo le modalità previste dall’informativa privacy disponibile sul sito web della Società.

Con l’adesione al Programma, il Centro acconsente espressamente al trattamento dei propri dati per le finalità sopra indicate.

COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni ufficiali relative al Programma avvengono tramite:

Email all’indirizzo fornito dal Centro al momento dell’adesione;
PEC (Posta Elettronica Certificata);
Raccomandata A/R.

Il Centro è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione dei propri recapiti. La Società non è responsabileper mancate comunicazioni dovute a recapiti errati o non aggiornati.

Le comunicazioni inviate via email si intendono ricevute entro 24 ore dall’invio, quelle via PEC al momento della ricezione della ricevuta di consegna, quelle via raccomandata alla data di ritorno dell’avviso di ricevimento.

CLAUSOLE DI NON TRASFERIBILITÀ E CESSIONE

Tutti i Benefici, i diritti e le facoltà derivanti dall’adesione al Programma sono strettamente personali e non cedibili a terzi, salvo espressa autorizzazione scritta della Società.

In caso di cessione dell’attività o cambio di titolarità del Centro, l’adesione al Programma decade automaticamente e la nuova titolarità dovrà presentare una nuova richiesta di adesione, che sarà valutata secondo i criteri previsti dalle presenti Condizioni.

I Benefici già maturati non sono trasferibili al nuovo titolare e decadono automaticamente con la cessione.

DIRITTO DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi, loghi, denominazioni, materiali formativi, promozionali e pubblicitari forniti dalla Società, il Know How, le tecniche commerciali e operative, i diritti industriali ed i segreti ad essi connessi, anche se condivisi nell’ambito del Programma, rimangono sempre di esclusiva proprietà della Società o dei rispettivi titolari.

Il Centro non acquisisce alcun diritto su tali elementi e può utilizzarli esclusivamente per le finalità autorizzate dalla Società e nel rispetto delle linee guida fornite, assicurando la massima protezione della riservatezza delle informazioni.

Qualsiasi uso improprio, riproduzione, modifica o diffusione non autorizzata di tali elementi costituisce violazione dei diritti di proprietà intellettuale e legittima la Società ad agire per la tutela dei propri diritti, inclusa la revoca immediata dell’adesione al Programma e la richiesta di risarcimento danni.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni, le Parti si impegnano a tentare una bonaria composizione stragiudiziale.

In caso di mancato accordo entro 30 (trenta) giorni dal sorgere della controversia, sarà competente in via esclusiva il Foro di MILANO.

DISPOSIZIONI FINALI

Le presenti Condizioni costituiscono l’accordo integrale tra le Parti e sostituiscono e annullano qualsiasi precedente accordo, intesa verbale o scritta, comunicazione o trattativa relativa al Programma.

L’eventuale nullità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni non pregiudica la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre i loro effetti.

La mancata o ritardata applicazione da parte della Società di una qualsiasi delle presenti Condizioni non costituisce rinuncia al diritto di farle valere successivamente.

Le presenti Condizioni sono redatte in lingua italiana. In caso di traduzione in altre lingue, in caso di discrepanza prevale sempre la versione italiana.

Le presenti Condizioni entrano in vigore il 1° gennaio 2026 e hanno validità fino a revoca o modifica da parte della Società.

^[1] I corsi si svolgeranno presso le nostre Sale corsi di Padova e Cinisello Balsamo, e seguiranno un calendario fissato a discrezione dalla Società. È possibile avvalersi della FAST LANE, opzione, a pagamento, offerta a chi necessità di svolgere i corsi gratuiti con urgenza e prima di quanto previsto in calendario.

La FAST LANE per i clienti Club Pronails, ha un costo giornaliero di 300 euro + iva, per la prima partecipante; 150 euro + iva per la seconda e di 50 euro + iva, dalla terza in avanti, appartenente allo stesso Centro; per i clienti Partner Pronails ha invece un costo giornaliero di 200 euro + iva per la prima partecipante. 100 euro + iva per la seconda e dalla terza dello stesso Salone, 50 euro l’una.

^[2] Si escludono quindi i corsi pedicure, nail art, i corsi personalizzati, e corsi di analisi del colore (armocromia), etc.

^[3] Allo scopo di pianificare e proporre il programma formativo più idoneo per la crescita professionale delle operatrici unghie del salone, per guidare la cliente nell’utilizzo del servizio Team Care, per testare i progressi tecnici delle risorse che hanno frequentato i corsi gratuiti o a pagamento.

^[4] Per muletto si intende il micromotore e/o lampada sostitutiva da utilizzare in Istituto mentre il proprio macchinario si trova in assistenza per riparazione o manutenzione.

^[5] A seconda della effettiva disponibilità in magazzino.

CONDIZIONI GENERALI DI ADESIONE AL PROGRAMMA

PRONAILS PARTNER

Membership Premium EssePro Srl unipersonale

Versione 4.0 | Gennaio 2026

ProNails EssePro S.r.l. Unipersonale

Il ProNails Partner è un programma contrattuale esclusivo destinato ai centri estetici che soddisfano requisiti specifici di volume d’affari, qualità tecnica e allineamento ai protocolli ProNails e che offre, agli aderenti ammessi, condizioni operative, formative e commerciali significativamente avanzate rispetto al ProNails Club.

PREMESSE

Le presenti Condizioni Generali (di seguito “Condizioni”) disciplinano in via esclusiva e vincolante l’adesione al programma membership denominato ProNails Partner (di seguito “Programma”) offerto da ProNails Italia – EssePro srl Unipersonale, con sede legale in Limena, Padova, via del Santo 183 Partita IVA 04807160280, iscritta al Registro Imprese di Padova, al n. PD-419956 (di seguito “Società” o “ProNails”).

Il programma è soggetto a revoca o a chiusura senza preavviso a discrezione della Società, nel rispetto delle obbligazioni assunte.

L’adesione al Programma comporta l’accettazione integrale e incondizionata delle presenti Condizioni.

Non sono ammesse deroghe, eccezioni o modifiche se non espressamente autorizzate per iscritto dalla Società.

Il cliente aderente (di seguito “Centro” o “Partner”) dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni prima dell’adesione al Programma.

DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni, i seguenti termini assumono il significato qui di seguito indicato:

Società: ProNails Italia – EssePro S.r.l. Unipersonale;
Centro o Aderente o Partner: il centro estetico professionale che ha aderito al Programma ProNails Partner^[1];
Programma: il programma membership denominato ProNails Partner;
Benefici: l’insieme dei vantaggi, servizi e agevolazioni riconosciuti agli Aderenti;
Anno Solare: il periodo dal 1° gennaio al 31 dicembre di ciascun anno;
Fatturato Annuo: l’importo complessivo delle fatture emesse dalla Società al Centro, e da questo pagato, per la cessione di prodotti e l’acquisto di formazione, nell’Anno Solare, al netto di IVA (si escludono dal conteggio le fatture di riparazione di macchinari e attrezzature (micromotore e lampade));
Esclusiva: impegno contrattuale del Centro aderente, il Partner, a utilizzare esclusivamente prodotti e protocolli ProNails per tutti i servizi nail offerti dal Centro;
Condizioni: le presenti Condizioni Generali di adesione al Programma
Clienti: i clienti del Centro estetico aderente.

2. OGGETTO E FINALITÀ

ProNails Partner è il prestigioso programma membership by invitation, riservato ai centri estetici professionali che intrattengono rapporti commerciali continuativi con la Società che abbiano aderito volontariamente all’invito ricevuto, con le modalità, i termini e alle condizioni qui previste.

ProNails Partner offre vantaggi commerciali, operativi, formativi e di servizio migliorativi rispetto ai clienti standard e agli aderenti ad altri programmi membership e consente, se ben sfruttato dal centro estetico aderente, un vantaggio competitivo sui propri diretti concorrenti, l’accesso a promozioni dedicate e la formazione gratuita avanzata del nuovo personale assunto.

L’accesso ai Benefici del Programma è soggetta al gradimento della Società ed è subordinata al rispetto integrale delle presenti Condizioni e al mantenimento dei requisiti minimi previsti.

Le presenti Condizioni regolano il rapporto fra il Partner e la Società,.

3. REQUISITI DI ADESIONE

3.1. Requisiti Iniziali

L’accesso al Programma Partner avviene solo su invito.

Possono aderirvi solo i Centri che, invitati, soddisfano, nel tempo, i seguenti requisiti e accolgono, come appresso previsto, l’invito loro rivolto dalla Società:

Raggiungimento, nell’anno solare precedente all’adesione, e mantenimento anno per anno della soglia di acquisti annui minima, pari ad almeno € 7.500,00 imponibili in prodotti, formazione e macchinari ProNails, nella accezione sopra specificata;
Regolarità nel rapporto commerciale e suo permanere in linea con il credito commerciale accordato dalla Società al Centro;
Valutazione tecnica positiva, avente ad oggetto la qualità del lavoro offerto dal Centro ai propri Clienti, la corretta applicazione dei protocolli ProNails e l’idoneità professionale dello staff;
Accettazione formale e rispetto scrupoloso del vincolo di Esclusiva con la società per tutti i servizi nail offerti dal Centro;
Adesione al programma Partner mediante la sottoscrizione di questo contratto formale, entro 30 giorni dall’invito.

L’adesione al Programma Partner è comunque subordinata alla ricezione di un invito rivolto dalla Società ai Centri ritenuti meritevoli.

La Società si riserva il diritto insindacabile e discrezionale di accettare o rifiutare l’adesione di un Centro al Programma, anche qualora il Centro soddisfi i requisiti sopra indicati, senza obbligo di motivazione, così come di chiudere il Programma per un singolo Centro o nella sua interezza, fatto salvo il rispetto delle obbligazioni contrattuali durante la vigenza del l’adesione del Centro al Programma.

3.2. Modalità di Adesione

L’adesione al Programma deve avvenire entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione dell’invito.

L’adesione, che comunque è sempre soggetta a valutazione discrezionale della Società, si perfeziona con la ricezione da parte della Società della formale comunicazione scritta di adesione, firmata dal legale rappresentante del Centro, unitamente alla copia del documento d’identità in corso di validità.

4. BENEFICI DEL PROGRAMMA

I Partner aderenti al Programma beneficiano dei seguenti vantaggi che saranno erogati compatibilmente con le disponibilità organizzative e logistiche della Società e secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni.

Il ProNails Partner offre un pacchetto completo di vantaggi suddivisi in 3 macro-aree: la formazione professionale (TeamCare Plus), i servizi operativi (TeamAction Plus) e commerciali (TeamSales Plus).

4.1. Area Formazione (TeamCare Plus)

Migliori Servizi Formativi di Base

Il Programma Partner include tutti i vantaggi del Team Care previsto per il Programma di membership denominato Club ma con vantaggi plus appositamente dedicati in esclusiva ai Partner.

A) Formazione Gratuita per Nuove Risorse

Il Centro Partner ha diritto a inviare, a titolo gratuito, ogni nuova risorsa, che sia stata definitivamente acquisita in sostituzione di altra o per espandere il team, ai 3 corsi base organizzati dalla ProNails Academy^[2] (Corso BGel di 2gg – del valore euro 598,00 + iva; Corso Sopolish 1 gg – del valore di euro 299,00 + iva; Corso Electric-Mani 1 gg – del valore di euro 299,00 + iva) e dopo la sua iscrizione ha il dovere di fare partecipare la risorsa designata al corso, come appresso meglio descritto.

Condizioni:

La prenotazione deve avvenire con almeno 15 (quindici) giorni lavorativi di anticipo rispetto alla data del corso, tramite i canali ufficiali della Società;
In caso di mancata presentazione al corso formativo della risorsa iscritta, senza preavviso di almeno 7 (sette) giorni lavorativi, il Centro e conseguentemente la risorsa decade automaticamente dalla frequentazione gratuita (la frequentazione a pagamento è sempre consentita);
Il beneficio non è cumulabile, trasferibile o cedibile a terzi;
La Società si riserva il diritto di limitare il numero complessivo di partecipanti per corso, applicando il criterio di priorità temporale delle prenotazioni.

B) Retraining Tecnico

In caso di sostituzione definitiva di una risorsa già formata, il Centro può richiedere un (1) solo retraining tecnico (non cedibile), per i corsi tecnici avanzati per le mani fra quelli presenti nell’offerta formativa dell’Accademia ProNails al momento della richiesta, che sono stati acquistati e frequentati da dopo l’attivazione del ProNails Partner, per Anno Solare, su uno dei sistemi base (Original Gel, B-Gel System, Sopolish)^[3].

Condizioni:

La richiesta deve essere presentata entro 30 (trenta) giorni solari dalla cessazione della risorsa precedente;
Il Centro deve fornire documentazione probatoria della cessazione del rapporto (lettera di dimissioni, risoluzione contratto, ecc.);
La Società si riserva il diritto di verificare l’autenticità della documentazione presentata e di negare il beneficio in caso di documentazione ritenuta insufficiente o non veritiera.
La dichiarazione del Centro che fosse contraria a lealtà e buona fede viene discrezionalmente valutata dalla Società e può comportare l’esclusione del Centro dal Programma.

C) Rifrequentazione Corsi

Il Centro può iscrivere le proprie risorse a corsi che sono stati già frequentati dopo l’attivazione di Pronails Partner, con uno sconto del 30% sul prezzo di listino ufficiale, previo pagamento anticipato.

Lo sconto non è applicabile in caso di promozioni o offerte speciali già in corso e si intende sempre riferito al listino pieno vigente al momento della prenotazione.

D) Academy Call Annuale

Due volte per Anno Solare, il Centro ha diritto a due (2) sessioni di videocall di consulenza della durata massima di 30 minuti con una Formatrice ProNails Academy^[4].

Servizi Formativi Avanzati

Il Programma Partner prevede altresì ulteriori servizi formativi avanzati esclusivi, quali:

Monitoraggio tecnico continuativo: verifica periodica della qualità del lavoro dello staff e della corretta applicazione dei protocolli Pronails;
Tutor dedicata^[5]: referente formativa assegnata che segue il centro in modo continuativo con supporto personalizzato;
Piano formativo personalizzato: sviluppo di percorsi di crescita professionale su misura per il team.

4.2. Area Operativa (TeamAction Plus)

Il Centro Partner ha accesso alla piattaforma ordini ProNails:

Promozioni dedicate ai membri del Programma Partner.
Assistenza Tecnica dedicata super prioritaria con attivazione di un canale preferenziale.
Spese di spedizione gratuite al superamento di un ordine di 100 euro imponibile.
Servizio di Muletto^[6] gratuito per micromotore aspirante VP700 e per lampada Smart Light^[7].

A) Supporto Tecnico Privilegiato

I Partner hanno accesso privilegiato al servizio di assistenza tecnica telefonica, con tempo di risposta previsto entro 24 ore lavorative dalla richiesta.

4.3. Area Commerciale (TeamSales Plus)

I Partner possono richiedere una pianificazione annuale degli acquisti con le seguenti modalità a agevolate:

Fattura iniziale annuale: all’avvio del contratto verrà emessa una fattura di acconto annuale per l’intero importo annuo concordato.
Fatturazione mensile degli acquisti: con cadenza mensile verranno emesse fatture riepilogative relative agli acquisti effettuati nel periodo.Tali fatture saranno compensate mediante storno dell’acconto fatturato, risultando pertanto a saldo zero, fino a concorrenza dell’importo annuale.
Rateizzazione mensile: possibilità di suddividere il pagamento in rate mensili, concordate
Consegne programmate: invio della merce tramite DDT (documento di trasporto) secondo un calendario concordato
Referente Commerciale: assegnazione di un referente interno;
Assistenza Tecnica Privilegiata: possibilità di contattare il reparto tecnico per avere supporto su prodotti;
Bundle professionali riservati a condizioni economiche migliorative
Gestione Ordini e Spedizione Prioritaria: priorità di evasione e spedizione ordini con preferenza del Partner sugli altri Centri
Consulenza Business Academy: una consulenza commerciale personalizzata all’anno, su richiesta.

A) Lancio Novità

I Partner ricevono in via prioritaria le informazioni sulle novità di prodotto e vi accedono prima degli aderenti al Programma Club.

B) Condizioni di Pagamento

Previa discrezionale valutazione creditizia da parte della Società, evasa con esito positiva, e approvazione della propria Direzione Amministrativa, la Società può concedere dilazioni di pagamento fino a un massimo di 90 giorni data fattura fine mese.

La concessione della dilazione non è un diritto acquisito e può essere revocata in qualsiasi momento dalla Società in caso di:

Ritardi di pagamento superiori a 15 (quindici) giorni;
Peggioramento della situazione creditizia del Centro;
Mancato rispetto delle presenti Condizioni.

In caso di revoca del credito commerciale, il Centro sarà tenuto all’immediato pagamento di tutte le fatture in sospeso.

C) Promozioni

L’appartenenza ed il mantenimento dello status di Pronails Partner, consente al Centro l’accesso ad una serie di promozioni ed in particolare alle Promozioni Zero Pensieri, come segue:

PROMOZIONI ZERO PENSIERI

che premiamo, in base alla linea acquistata (BGel, Original Gel, Sopolish) l’utilizzo del sistema completo offrendo un vantaggio economico.

SOPOLISH PARTNER

ORIGINAL FLEXI PARTNER

ORIGINAL HARD PARTNER

4+1 BFLEX PARTNER

4+1 BSTRONG PARTNER

SOPOLISH 100 +

SOPOLISH 150 +

SOPOLISH & COLOUR 100+

SOPOLISH FULL SERVICE 200+

ORIGINAL FLEXI 100+

ORIGINAL HARD 100+

ORIGINAL FLEXI & GELLAK 100+

ORIGINAL HARD & GELLAK 100+

BFLEX 100+

BSTRONG 100 +

BFLEX 200+

BSTRONG 200 +

BFLEX & BCOLOUR 100+

BSTRONG & BCOLOUR 100+

ALTRE PROMOZIONI

PROMOZIONI LW SCONTO DEL 15% SU:

6 COLORI LW A SCELTA
6 LW (3 BASI E 3 LUCIDI)

PROMOZIONI COLORI SCONTO DEL 15% SU:

6 SOPOLISH A SCELTA
6 GELLAK A SCELTA
6 BCOLOUR A SCELTA

PROMOZIONI LIQUIDI SCONTO DEL 15%:

PROSEPTIC 1000 ML+PROSEPTIC 125 ML
CLINILOTION 1000 ML + CLINILOTION 125 ML
POLISH REMOVE 1000 ML + POLISH REMOVE CON POMPA 240 ML
PROSEPTIC 1000 ML + POLISH REMOVE 1000 ML + CLINILOTION 1000 ML

PROMOZIONI NAIL CARE SCONTO DEL 15% se scegli 6 prodotti uguali tra i seguenti:

Nail Hardener 10ml
Nail Serum 10ml
Vitamina Cuticle Oil 10ml
Pn Angel – Warm & Cosy 6ml
Pn Angel – Sunset 6ml
Pn Angel – Heart of Gold 6ml
Cuticle Remover 10ml
Cuticle Care Pen 4,5ml
Cuti Prep 8ml
Polish Corrector Pen 4,5ml
Hand Care Nail Fungus Protector 50ml
Foot Care Nail Fungus Protector 50ml

PROMOZIONI LINEA MANI E PIEDI DA CABINA SCONTO DEL 15% se scegli 3 prodotti uguali tra i seguenti:

Refill Vitamina Cuticle Oil 100ml
Refil Cuticle Remover 100ml
Hyaluron Hand Cream 250 ml
Lactic Hand Wash 250 ml
Eucalyptus Foot Cream 250ml
Jojoba Foot Scrub 250ml
Avocado Foot Mask 250ml
Enzym Foot Soak 250ml
Urea Callus Eraser 120ml

PROMOZIONI LINEA MANI E LINEA PIEDI DA RIVENDITA SCONTO DEL 15% se scegli 6 prodotti uguali tra i seguenti:

Foot Fungus Protector 100ml
Cracked Heel Foam 125ml
Eucalyptus Foot Cream 75ml
ABC+ Hand Serum 40 ml
Beta Glucan Hand Serum 40 ml
Hyaluron Hand Cream 50 ml

ACCESSORI E TOOLS SCONTO DEL 15% se scegli 3 dei seguenti prodotti:

Manicure tools

30518 Cuticle Pusher PRO
30505 Cuticle Nipper PRO 6mm
30519 Double Ended Spatula PRO
30522 Dual Function Dotting Tool PRO
30506 Cuticle Scissor PRO
30507 Nail Form Scissor PRO
30508 Home Nail Clipper Matt Black

Pedicure tools

30523 Double Ended Excavator PRO
30509 Nail Cutter PRO 16mm
30512 Ingrown Nail Cutter PRO 12mm
30525 ProNails Care Spatula + extra silicone tip
29838 Professional double-sided sterilizable foot file
29837 Sterilizable Half Moon Flie 3 pz

LIME SCONTO DEL 15% se scegli 3 dei seguenti prodotti:

Lima Nera di legno 180/180 6 pz
30511 Lima Oro di legno 100/100 6 pz
30192 Pro File Halfmoon 100/100 6 pz
30193 Pro File Halfmoon 150/150 6 pz
30194 Pro File Halfmoon 180/180 6 pz
30195 Pro File Straight 180/240 6 pz
30191 New Generation File 100/180 6 pz
30871 Soft Finisher 100/180 6 pz
33249 Xpress Shine lima lucidante 6 pz

PROMOZIONE MANDRINI DEL 15% se scegli 3 dei seguenti prodotti:

5. SISTEMA PREMI A SOGLIE PROGRESSIVE DI FATTURATO

Il Programma ProNails Partner prevede un sistema di Premi crescenti basato sul Fatturato^[8] raggiunto dal Partner nell’Anno Solare precedente.

Al raggiungimento effettivo delle Soglie di Fatturato prefissate, i Premi vengono erogati due volte l’anno, in corrispondenza dei lanci di prodotto di Febbraio e Settembre.

TIPOLOGIE DI PREMI DISPONIBILI:

• 1 Box Sopolish completa

• 1 Box Gellak completa

• 1 Box BColour completa

• 2 Box Longwear

• Novità Nail Art

Le Soglie specifiche e i relativi Premi sono stabiliti annualmente dalla Società e comunicati ai Partner all’inizio dell’Anno Solare.

Soglia	Volume Annuo	Premi per Lancio
Soglia 1	€ 7.500,00	1 premio
Soglia 2	€ 15.000,00	2 premi
Soglia 3	€ 22.500,00	3 premi
Soglia 4	€ 30.000,00	4 premi
Soglia 5	€ 37.500,00	5 premi
Soglia 6	€ 45.000,00	6 premi

6. ULTERIORI OBBLIGHI DELL’ADERENTE

Il Centro aderente al Programma Partner si impegna altresì ai seguenti adempimenti

Rispettare integralmente le presenti Condizioni;
Effettuare i pagamenti nei termini concordati, senza ritardi;
Comunicare tempestivamente ogni variazione dei propri dati (ragione sociale, sede legale, indirizzo email, referente, ecc.);
Utilizzare il marchio ProNails e i materiali formativi o promozionali ricevuti esclusivamente per finalità autorizzate e nel rispetto delle linee guida fornite dalla Società;
Astenersi da qualsiasi comportamento che possa danneggiare l’immagine, la reputazione o gli interessi commerciali della Società.
Attenersi scrupolosamente al segreto ed alla riservatezza anche sulle condizioni e sui vantaggi offerti ai Partner al programma di membership, dovendosi considerare tali informazioni alla stregua di segreto industriale, civilmente e penalmente protetto.

Anche la violazione di uno qualsiasi degli obblighi sopra elencati, come per gli altri previsti nelle presenti Condizioni, costituisce grave inadempimento e legittima la Società alla revoca immediata dell’adesione del Centro al Programma e dunque alla negazione di ogni beneficio, senza necessità di preavviso e con diritto al risarcimento di eventuali danni.

7. SOSPENSIONE E REVOCA

7.1. Sospensione dell’Adesione

La Società si riserva il diritto di sospendere immediatamente l’erogazione dei Benefici in caso di:

Ritardo nei pagamenti, come appresso specificato;
Violazione di uno qualsiasi degli obblighi previsti dall’Art. 6;
Comportamento lesivo dell’immagine ProNails;
Contenziosi legali o commerciali in corso tra il Centro e la Società.

La sospensione non richiede preavviso e ha effetto immediato dalla comunicazione inviata dalla Società via email, anche a prescindere dalla sua ricezione.

7.2. Revoca dell’Adesione

La Società ha il diritto di revocare definitivamente l’adesione al Programma anche nei seguenti casi:

Ritardi reiterati nei pagamenti: almeno due (2) episodi di ritardi superiori a 15 giorni nell’Anno Solare;
Mancato raggiungimento del Fatturato Annuo minimo di € 7.500,00 per due (2) Anni Solari consecutivi;
Violazione grave degli obblighi previsti dall’Art. 6, inclusi comportamenti lesivi dell’immagine o della reputazione della Società;
Uso improprio, non autorizzato o fraudolento dei benefici del Programma, o dei marchi Pronails ed Essepro;
Cessazione dell’attività del Centro o procedura concorsuale (fallimento, concordato preventivo, liquidazione, ecc.).
Adozione di condotte contrarie alla Policy Aziendale, al marchio, alla correttezza e lealtà, alla buona fede, etc.

La revoca sarà comunicata per iscritto con un preavviso di 30 (trenta) giorni, salvo i casi di violazione grave che legittimano la revoca immediata senza preavviso.

7.3. Effetti della Revoca

In caso di revoca:

Il Centro perde immediatamente e definitivamente tutti i Benefici del Programma;
Eventuali benefici già fruiti e non ancora utilizzati (es. buoni acquisto, corsi prenotati) decadono automaticamente senza diritto ad alcun rimborso o indennizzo;
Il Centro non potrà più aderire al Programma per un periodo di almeno 24 (ventiquattro) mesi dalla data di revoca, salvo diversa decisione insindacabile della Società;
Il Centro rimane comunque tenuto all’adempimento di tutti gli obblighi di pagamento e contrattuali già assunti nei confronti della Società, nelle forme, nei termini ed alle condizioni ordinariamente applicate al Centro stesso.

8. RECESSO VOLONTARIO

Il Centro può recedere dal Programma in qualsiasi momento, comunicandolo per iscritto via email certificata (PEC) o raccomandata A/R con un preavviso di 30 (trenta) giorni.

Il recesso comporta la perdita immediata di tutti i Benefici del Programma, inclusi eventuali benefici già maturati ma non ancora fruiti, e non da diritto ad alcun rimborso, indennizzo o compensazione per i benefici non utilizzati.

9. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI

La Società si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e a proprio insindacabile giudizio, le presenti Condizioni, inclusi i Benefici del Programma, dandone comunicazione scritta ai Partner con un preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni.

Le eventuali modifiche non hanno alcun effetto retroattivo su benefici già erogati o maturati, ma si applicano a tutti i benefici futuri.

Qualora il Centro non intenda accettare le modifiche, potrà recedere dal Programma entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione delle modifiche, secondo quanto qui previsto, con intesa che la mancata comunicazione di recesso o la fruizione dei benefici previsti dal Programma equivalgono ad accettazione integrale delle nuove Condizioni.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La Società non assume alcuna responsabilità per:

Ritardi, interruzioni o impossibilità di erogare i Benefici dovuti a cause di forza maggiore, eventi naturali, epidemie, pandemie, scioperi, restrizioni governative o altre cause al di fuori del proprio controllo;
Eventuali danni diretti o indiretti, perdite economiche o mancati guadagni derivanti dalla partecipazione o dalla mancata partecipazione al Programma;
Qualità o adeguatezza dei servizi o prodotti erogati nell’ambito del Programma, che vengono forniti ed accettati con clausola “così come sono”, senza alcuna garanzia espressa o implicita;
Eventuali errori, omissioni o inesattezze nelle comunicazioni, nei materiali formativi o promozionali forniti.
Mancati incrementi di fatturato, di guadagni o di marginalità del Centro.

In ogni caso, la responsabilità complessiva della Società nei confronti del Centro non potrà mai superare l’importo dell’apporto al Fatturato Annuo della Società, derivante dal Centro stesso nell’Anno Solare in cui si è verificato l’evento dannoso.

11. Miscellanea

L’erogazione dei servizi e dei prodotti è sempre soggetta a disponibilità e non costituisce obbligo di risultato o di tempistiche specifiche.
Il Centro è obbligato a collaborare fattivamente, in lealtà e buona fede, al fine di agevolare l’erogazione, da parte della Società, dei servizi previsti dal Programma Partner, consapevole che una eventuale propria mancanza potrebbe rallentare o precludere del tutto l’accesso ai benefici del Programma.
L’esclusiva nella fornitura di Prodotti Nails rappresenta un vincolo contrattuale tassativo e la sua violazione comporta l’immediata revoca di ogni benefico ed il declassamento del Centro a Programma Club. La Società ha facoltà di verificare il rispetto della esclusiva e la mancata collaborazione del Centro a tale accertamento equivale, convenzionalmente, a violazione della esclusiva, con le conseguenze sopra dette.
L’osservanza dei protocolli ed in genere la compliance con la policy della Società in termini di valori morali condivisi, qualità dei servizi, attualità della formazione, professionalità e serietà è condizione per l’accesso al Programma e per il mantenimento nel tempo della Status di Partner.
La regolarità dei pagamenti, la continuità negli acquisti mediante l’inoltro di non meno di 8 acquisti nell’anno ed in genere l’osservanza delle condizioni commerciali applicate dalla Società al Centro sono tutte condizioni per l’accesso al Programma e per il mantenimento della Status di anno in anno. Il ritardo nei pagamenti che eccedesse i 15 giorni rispetto alle scadenze fissate o si ripetesse, di durata anche inferiore, per più di due volte l’anno, la discontinuità degli acquisti, nella accezione appena precisata, comporta il declassamento del Partner al Programma Club.
L’adesione al Programma è soggetta al mantenimento dei requisiti minimi per l’adesione sopra detti e è sempre soggetto al gradimento da parte della Società.
Lo Status di Partner si mantiene sino a revoca.
Il mancato raggiungimento di uno o più requisiti comporta il declassamento automatico a ProNails Club per l’Anno Solare successivo, con perdita di tutti i Benefici premium e dei Premi non ancora erogati.
Il Partner verrà informato dell’eventuale declassamento tramite comunicazione scritta entro il 31 gennaio dell’anno successivo.

12.TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Il trattamento è finalizzato esclusivamente a:

Gestione del Programma e dei Benefici;
Invio di comunicazioni commerciali e promozionali relative ai prodotti ProNails;
Analisi statistiche e valutazioni commerciali;
Adempimento di obblighi di legge.

Con l’adesione al Programma, il Centro acconsente espressamente al trattamento dei propri dati per le finalità sopra indicate.

13. COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni ufficiali relative al Programma avvengono tramite:

Email all’indirizzo fornito dal Centro al momento dell’adesione;
PEC (Posta Elettronica Certificata);
Raccomandata A/R.

Il Centro è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione dei propri recapiti. La Società non è responsabileper mancate comunicazioni dovute a recapiti errati o non aggiornati.

Le comunicazioni inviate via email si intendono ricevute subito entro 24 ore dall’invio; gli effetti di quelle via PEC invece decorrono dal momento della ricezione, quelle via raccomandata alla data di ritorno dell’avviso di ricevimento.

14. CLAUSOLE DI NON TRASFERIBILITÀ E CESSIONE

Tutti i Benefici, i diritti e le facoltà derivanti dall’adesione al Programma sono strettamente personali e non cedibili a terzi, salvo espressa autorizzazione scritta della Società. In caso di cessione dell’attività o cambio di titolarità del Centro, l’adesione al Programma decade automaticamente e la nuova titolarità dovrà presentare una nuova richiesta di adesione, che sarà valutata secondo i criteri previsti dalle presenti Condizioni e comunque a discrezione della Società.

I Benefici già maturati non sono trasferibili al nuovo titolare e decadono automaticamente con la cessione.

15. DIRITTO DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il Centro non acquisisce alcun diritto su tali elementi e può utilizzarli esclusivamente per le finalità autorizzate dalla Società e nel rispetto delle linee guida fornite, assicurando la massima protezione della riservatezza delle informazioni.

Qualsiasi uso improprio, riproduzione, modifica o diffusione non autorizzata di tali elementi costituisce violazione dei diritti di proprietà intellettuale e legittima la Società ad agire per la tutela dei propri diritti, inclusa la revoca immediata dell’adesione al Programma e la richiesta di risarcimento danni.

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni, le Parti si impegnano a tentare una bonaria composizione stragiudiziale.

In caso di mancato accordo entro 30 (trenta) giorni dal sorgere della controversia, sarà competente in via esclusiva il Foro di MILANO.

17. DISPOSIZIONI FINALI

La mancata o ritardata applicazione da parte della Società di una qualsiasi delle presenti Condizioni non costituisce rinuncia al diritto di farle valere successivamente.

Le presenti Condizioni sono redatte in lingua italiana. In caso di traduzione in altre lingue, in caso di discrepanza prevale sempre la versione italiana.

Le presenti Condizioni entrano in vigore dalla loro sottoscrizione e hanno validità fino a revoca o modifica da parte della Società.

^[1] Partner è una espressione convenzionalmente adottata che non comporta alcuno status diverso da quello descritto e regolato nelle presenti Condizioni e che non attribuisce al Centro aderente nessun diritto diverso da quello qui esaustivamente descritto e regolamentato. La Società ed il Centro aderente non concludono alcun patto societario o associativo e rimangono entità autonome, distinte e separate; estranee l’una all’altra, senza possibilità alcuna di commistione.

^[2] I corsi si svolgeranno presso le nostre Sale corsi di Padova e Cinisello Balsamo, e seguiranno un calendario fissato a discrezione dalla Società. È possibile avvalersi della FAST LANE, opzione, a pagamento, offerta a chi necessità di svolgere i corsi gratuiti con urgenza e prima di quanto previsto in calendario.

La FAST LANE per i clienti Club Pronails, ha un costo giornaliero di 300 euro + iva, per la prima partecipante; 150 euro + iva per la seconda e di 50 euro + iva, dalla terza in avanti, appartenente allo stesso Centro; per i clienti Partner Pronails ha invece un costo giornaliero di 200 euro + iva per la prima partecipante, 100 euro + iva per la seconda e dalla terza dello stesso Salone, 50 euro l’una.

^[3] Si escludono quindi i corsi pedicure, nail art, i corsi personalizzati, e corsi di analisi del colore (armocromia), etc.

^[4] Allo scopo di pianificare e proporre il programma formativo più idoneo per la crescita professionale delle operatrici unghie del salone, per guidare la cliente nell’utilizzo del servizio Team Care, per testare i progressi tecnici delle risorse che hanno frequentato i corsi gratuiti o a pagamento.

^[5] L’accesso ai servizi e la interlocuzione con la Tutor è condizionata alla prestazione di ampia collaborazione da parte del Centro che deve partecipare attivamente al programma di monitoraggio e formazione TeamCare Plus, agevolando l’erogazione di ogni beneficio.

^[6] Per muletto si intende il micromotore e/o lampada sostitutiva da utilizzare in Istituto mentre il proprio macchinario si trova in assistenza per riparazione o manutenzione.

^[7] A seconda della effettiva disponibilità in magazzino, ma con attivazione di corsia preferenziale prioritaria rispetto ai Centri non aderenti al Programma Partner.

^[8] Nella accezione sopra specificata: non concorrono al fatturato voci diverse da quelle effettuate per l’acquisto di prodotti, di macchinari e di formazione